Politique de Confidentialité de Lexa Resume

1. Informations que nous collectons

Informations sur le compte :

• Adresse e-mail pour la création de compte et la communication
• Nom (optionnel) pour la personnalisation
• Photo de profil (optionnelle)
• Identifiant de compte, fournisseur de connexion et informations de session d'authentification gérées par Firebase Authentication

Contenu que vous créez :

• CV, lettres de motivation et résumés professionnels que vous générez
• Descriptions de poste que vous saisissez pour le matching ATS
• Statuts de suivi des candidatures et attentes salariales
• Texte extrait des fichiers PDF ou DOCX que vous choisissez d'importer

Informations d'utilisation :

• Paramètres de l'application, langue, thème, historique de recherche, statut d'abonnement et compteurs d'utilisation des fonctionnalités
• Informations sur l'appareil, version de l'application et numéro de build inclus dans les retours ou diagnostics
• Rapports de crash et informations sur les erreurs techniques collectées via Firebase Crashlytics sur les plateformes prises en charge
• Messages de retour et captures d'écran que vous soumettez volontairement

Données techniques :

• Identifiants de compte Firebase et métadonnées de synchronisation
• Jetons d'authentification et état de session utilisés pour vous maintenir connecté
• Données de diagnostic sur les crashs, erreurs, système d'exploitation et appareil
• Horodatages utilisés pour la synchronisation, les rappels et l'activité du compte

2. Comment nous utilisons vos informations

Livraison de service principal :

• Traitez votre contenu via l'IA pour générer des CV et des lettres de motivation personnalisés
• Synchronisez vos données de candidature sur vos appareils en temps réel
• Fournir des capacités ATS de correspondance avec les descriptions de poste
• Générer des analyses de suivi et des entonnoirs de candidature
• Synchronisez vos données sur les appareils connectés

Traitement par IA :

• Envoyez le contenu requis pour une demande d'IA à Google Gemini lorsque vous initiez cette demande
• Analysez les CV pour extraire les compétences professionnelles clés et les indicateurs
• Générez des résumés, des points d'expérience et des informations sur la carrière

Amélioration du produit :

• Examinez les retours et les informations de diagnostic pour améliorer les fonctionnalités
• Corrigez les bugs et améliorez les performances
• Développez de nouvelles capacités d'IA pour accélérer la recherche d'emploi

Communication :

• Envoyez des mises à jour de service importantes
• Fournir un support client
• Envoyez des communications sur le produit lorsque vous y avez consenti ou là où la loi le permet
• Envoyez des alertes de sécurité si nécessaire

3. Traitement par IA et services tiers

Lexa Resume utilise Google Gemini via Firebase AI pour des fonctionnalités de CV et de lettre de motivation assistées par IA. Le traitement par IA se produit lorsque vous choisissez d'utiliser une fonctionnalité qui l'exige.

Fournisseurs de services IA :

• Google Firebase AI et Gemini : génération et amélioration de CV et de lettres de motivation assistées par IA
• La correspondance ATS et les analyses de candidature qui ne nécessitent pas d'IA générative sont calculées au sein de l'application

Informations envoyées pour le traitement par l'IA :

• Selon la fonctionnalité, les demandes peuvent contenir du contenu de CV, du contenu de lettre de motivation, des descriptions de poste, du texte de document extrait et des instructions que vous fournissez
• N'utilisez une fonctionnalité IA qu'avec des informations que vous êtes à l'aise de faire traiter par Google
• Google traite les demandes d'IA selon ses conditions applicables de Firebase, Gemini et de confidentialité

4. Sécurité des données et protection

Lexa Resume utilise des mesures de sécurité techniques et organisationnelles raisonnables appropriées aux informations traitées. Celles-ci incluent des connexions réseau cryptées fournies par le système d'exploitation et les services Firebase, un accès authentifié aux enregistrements cloud à portée utilisateur, un stockage d'application local et des contrôles d'accès pour les services de production. Aucune méthode de stockage ou de transmission électronique n'est complètement sécurisée, nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

5. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne partageons des données que dans ces circonstances limitées :

Fournisseurs de services :

• Google Firebase pour l'authentification, la synchronisation de base de données, l'infrastructure de l'application et le reporting de crash
• Google Firebase AI et Gemini pour les demandes d'IA que vous initiez
• Google Play ou Apple App Store pour la distribution, les achats et les abonnements, le cas échéant
• Fournisseurs nécessaires pour l'hébergement, le support client ou le fonctionnement du site Web de Lexa Resume

Exigences légales :

• Ordonnances judiciaires ou processus légal
• Conformité aux lois applicables
• Protection de nos droits légaux

Transferts d'entreprise et consentement :

• Fusions ou acquisitions (avec protection de la vie privée continue)
• Partage avec des intégrations tierces que vous activez explicitement

6. Conservation des données

Données de compte et de contenu :

• Conservé tant que votre compte est actif
• La suppression de compte entraîne la suppression immédiate de votre compte d'authentification Firebase et des données de carrière synchronisées ; Lexa Resume n'applique pas intentionnellement de période d'attente de 30 jours
• L'application efface également sa base de données de carrière locale, ses préférences d'application et les caches de vignettes générées sur l'appareil où la suppression est effectuée
• La suppression de contenu individuel l'enlève de l'application et des collections d'utilisateurs synchronisées

Informations traitées séparément :

• Les rapports de crash, les enregistrements de sécurité, les enregistrements de transaction et les informations requises à des fins légales ou comptables peuvent être conservés aussi longtemps que raisonnablement nécessaire
• Les informations conservées par Google Play, Apple, Firebase ou un autre fournisseur sont soumises aux pratiques de conservation de ce fournisseur
• Des copies résiduelles peuvent rester temporairement dans les systèmes de sauvegarde et de récupération après sinistre du fournisseur de services jusqu'à ce qu'elles soient écrasées dans le cadre des cycles de conservation normaux

7. Vos droits à la vie privée

Accès, portabilité et correction :

• Afficher et modifier les informations professionnelles prises en charge dans l'application
• Exporter les CV et les informations de recherche d'emploi pris en charge dans les formats disponibles
• Modifier votre profil, vos paramètres et vos informations professionnelles à tout moment

Suppression et contrôle :

• Supprimer des enregistrements d'application spécifiques ou votre compte entier à tout moment
• Demander l'accès, la correction, la suppression, la restriction, l'objection ou la portabilité lorsque la loi applicable prévoit ces droits
• Nous pouvons vérifier votre identité et pouvons conserver des informations lorsque une exception légale applicable l'exige ou le permet

8. Droits régionaux à la vie privée

Les droits suivants s'appliquent sous réserve des définitions, exigences et exceptions de la loi qui vous est applicable.

Droits GDPR (UE/RU) :

• Droit d'être informé sur le traitement des données et droit d'accès
• Droit à la rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement ("droit d'être oublié")
• Droit de restreindre le traitement et la portabilité des données
• Droit de s'opposer au traitement et à la prise de décision automatisée

Droits CCPA (Californie) :

• Droit de savoir quelles informations personnelles sont collectées
• Droit de supprimer des informations personnelles
• Droit de refuser la vente ou le partage lorsque cela est applicable ; Lexa Resume ne vend pas d'informations personnelles
• Droit à la non-discrimination pour l'exercice des droits à la vie privée

9. Vie privée des enfants

Lexa Resume est destiné aux chercheurs d'emploi et n'est pas dirigé vers les enfants de moins de 13 ans. Lorsque la loi locale exige un âge minimum plus élevé pour le consentement indépendant aux services en ligne, cet âge plus élevé s'applique.

• Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles d'un enfant dans des circonstances nécessitant le consentement parental, nous prendrons des mesures raisonnables pour les supprimer.
• Les parents et les tuteurs peuvent nous contacter pour examiner toute information ou demander sa suppression.

10. Transferts de données internationaux

Lexa Resume et ses fournisseurs de services peuvent traiter des informations dans des pays autres que celui où vous vivez. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes.

Lorsque cela est requis, nous nous appuyons sur les garanties fournies par la loi applicable et par nos fournisseurs de services pour les transferts internationaux.

11. Cookies & Suivi

Stockage et diagnostics essentiels :

• L'application web peut utiliser le stockage local, l'état d'authentification et des technologies similaires requises pour l'accès au compte, la synchronisation, les préférences, la sécurité et les fonctionnalités de base
• Les applications mobiles et de bureau utilisent le stockage d'application local à des fins similaires
• Firebase Crashlytics collecte des informations sur les pannes et les diagnostics sur les plateformes prises en charge
• Lexa Resume n'utilise pas de traceurs publicitaires comportementaux ni ne vend d'informations pour la publicité comportementale inter-contextes

12. Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales.

Nous mettrons à jour la date de "Dernière mise à jour" lorsque nous publierons une révision. Si un changement affecte de manière significative la façon dont nous utilisons les informations personnelles, nous fournirons un avis supplémentaire lorsque cela est raisonnablement possible ou légalement requis.

13. Contactez-nous

Nous sommes engagés à protéger votre vie privée. Votre confiance est importante pour nous, et nous sommes là pour répondre à vos préoccupations. Veuillez nous contacter :

• Demandes liées à la vie privée :privacy@lexaresume.com
• Support général :support@lexaresume.com