Conditions de service de Lexa Resume

1. Acceptation et accord

Bienvenue sur Lexa Resume ! En téléchargeant, installant ou utilisant notre application, vous acceptez d'être lié par ces Conditions de service ("Conditions").

Ce que cela signifie :

• Ces Conditions forment un accord juridiquement contraignant entre vous et Lexa Resume
• Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie, vous devez cesser immédiatement d'utiliser
• L'utilisation continue après les mises à jour constitue une acceptation des nouvelles conditions
• Vous devez être légalement capable de conclure des accords contraignants

2. Description du service et fonctionnalités

Fonctionnalités principales :

• Génération, analyse et optimisation de CV alimentées par l'IA
• Extraction de mots-clés ATS et correspondance de descriptions de poste
• Suivi des candidatures et pipelines d'attentes salariales
• Génération de lettres de motivation et de résumés professionnels
• Synchronisation multiplateforme, hors ligne en premier

Limitations du service :

• Précision de l'IA :Le contenu généré par l'IA peut contenir des erreurs. Veuillez toujours le réviser avant de le soumettre aux employeurs.
• Disponibilité :Le service peut être temporairement indisponible pour maintenance.
• Dépendances tierces :Certaines fonctionnalités dépendent de services d'IA externes.
• Limites d'utilisation :Des politiques d'utilisation équitable s'appliquent pour prévenir les abus du système.

3. Comptes utilisateurs et éligibilité

Critères d'éligibilité :

• Exigence d'âge :Doit avoir au moins 13 ans et répondre à toute exigence d'âge minimale supérieure dans votre pays
• Capacité légale :Doit avoir l'autorité légale pour conclure des accords
• Juridiction :Ne doit pas être interdit d'utiliser nos services dans votre emplacement
• Conformité :Accepter de suivre toutes les lois et réglementations applicables

Sécurité du compte :

• Fournir des informations d'inscription précises et complètes
• Maintenir la sécurité et la confidentialité de vos identifiants
• Nous informer immédiatement de tout accès non autorisé
• Vous êtes responsable de toutes les activités sous votre compte
• Un compte par personne — pas de partage ou de vente de compte

4. Politique d'utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas utiliser Lexa Resume pour :

Violations légales :

• Contenu ou activités illégales
• Violation de droits d'auteur ou de marques
• Violations de la vie privée ou collecte de données non autorisée
• Fraude, escroqueries ou pratiques d'emploi trompeuses

Sécurité et abus :

• Hacking, cracking ou exploitation de système
• Malware, virus ou code nuisible
• Spam ou communications non sollicitées
• Déni de service ou attaques réseau

Utilisation commerciale abusive :

• Revendre l'accès à Lexa Resume ou présenter faussement le service comme le vôtre
• Ingénierie inverse de l'application sauf si la loi applicable l'autorise expressément
• Accès automatisé sans permission ou contournement des limites de taux

Actions d'application :

Les violations peuvent entraîner : Avertissement → Suppression de contenu → Suspension de compte → Résiliation permanente → Action légale, selon la gravité.

5. Contenu et propriété intellectuelle

Votre contenu (vous conservez la propriété de) :

• CV, lettres de motivation et documents originaux que vous créez
• Vos données personnelles professionnelles et votre historique de carrière
• Contenu extrait des fichiers que vous choisissez d'importer

Licence que vous nous accordez :

• Traiter le contenu via l'IA pour les fonctionnalités de CV et de carrière
• Stocker et synchroniser vos données en toute sécurité sur vos appareils
• Synchroniser les données et fournir un support client

Lexa Resume possède :

• Logiciel d'application Lexa Resume et architecture d'IA
• Interface utilisateur, algorithmes et actifs de design
• Marques, logos et branding — vous ne pouvez pas les utiliser sans autorisation

Réclamations de droits d'auteur :

Pour signaler une violation présumée des droits d'auteur, contactez legal@lexaresume.com avec une description de l'œuvre protégée, le matériel présumément contrefait, vos coordonnées et des preuves que vous êtes autorisé à agir pour le titulaire des droits.

6. Services d'IA et intégrations tierces

Lexa Resume utilise Google Gemini via Firebase AI pour fournir des outils de carrière assistés par IA.

• Google Gemini :Génération et amélioration de CV et de lettres de motivation assistées par IA

Avertissements importants :

• Les réponses de l'IA peuvent contenir des erreurs — revoyez toujours le contenu avant de le soumettre aux employeurs
• Le contenu requis pour une demande d'IA est envoyé à Google lorsque vous initiez la fonctionnalité
• Nous ne contrôlons pas la disponibilité des services de Google ou la sortie du modèle
• Le contenu de l'IA ne doit pas être considéré comme un conseil en carrière ou juridique
• Vous êtes responsable de vous assurer que les informations soumises et la sortie générée sont exactes, légales et appropriées à votre utilisation

7. Abonnements et paiements

Plans et tarification :

• Les fonctionnalités disponibles, les limites, les périodes de facturation et les prix sont affichés dans l'application ou dans le magasin d'applications applicable avant l'achat
• Des essais gratuits ou un accès promotionnel peuvent être offerts sous réserve des conditions indiquées lors de l'inscription
• Nous pouvons modifier les prix de manière prospective ; les changements apportés à un abonnement existant s'appliquent comme le permet la plateforme de facturation et la législation applicable

Facturation et renouvellements :

• Si un plan se renouvelle automatiquement, ce fait et sa période de facturation seront divulgués avant l'achat
• Les achats sont traités par Google Play ou l'App Store d'Apple, selon le cas
• Vous devez gérer l'annulation via le compte du magasin utilisé pour l'achat
• La suppression de Lexa Resume ou de votre compte Lexa ne met pas automatiquement fin à un abonnement dans le magasin d'applications

Politique de remboursement :

• App Store :La politique de remboursement d'Apple s'applique
• Google Play :La politique de remboursement de Google s'applique
• Tous les droits de remboursement supplémentaires requis par la législation sur la consommation applicable continuent de s'appliquer

8. Confidentialité et protection des données

Votre vie privée est fondamentale pour notre service. Notre politique de confidentialité complète détaille comment nous gérons vos données professionnelles :

Collecte de données :

• Quelles informations nous collectons et comment nous les utilisons
• Quand et avec qui nous partageons des informations
• Votre contrôle sur vos données

Protection des données :

• Mesures de sécurité et de cryptage protégeant vos CV et vos données
• Politiques de conservation des données et garanties de transfert international
• Droits à la vie privée disponibles en vertu des lois qui vous sont applicables

Veuillez consulter notre politique de confidentialité complète sur lexaresume.com/privacy.

9. Disponibilité du service et modifications

Mises à jour de l'application :

• Nous pouvons mettre à jour les fonctionnalités, la fonctionnalité et l'interface utilisateur à tout moment
• Les mises à jour peuvent être automatiques ou nécessiter une installation manuelle
• L'utilisation continue constitue une acceptation des mises à jour

Disponibilité du service :

• Nous visons à maintenir le service disponible mais ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu
• La maintenance planifiée sera annoncée lorsque cela sera possible
• La maintenance d'urgence peut avoir lieu sans préavis
• Les pannes de services d'IA tiers peuvent affecter certaines fonctionnalités

Changements de fonctionnalités :

• Des fonctionnalités peuvent être ajoutées, modifiées ou supprimées
• Les changements matériels seront communiqués lorsque cela est raisonnablement possible ou légalement requis
• Les fonctionnalités premium peuvent changer entre les niveaux d'abonnement

10. Résiliation de compte

Résiliation volontaire :

• Supprimez votre compte à tout moment dans les paramètres de l'application
• Exportez vos CV et données avant la suppression
• L'annulation de l'abonnement doit être effectuée séparément via la plateforme pertinente
• La suppression des données suit notre politique de confidentialité

Résiliation involontaire :

• Violations des conditions ou activités interdites
• Fraude suspectée ou menaces à la sécurité
• Exigences légales ou réglementaires

Effet de la résiliation :

• Perte immédiate d'accès au compte et au contenu
• Suppression des données selon notre politique de confidentialité
• Aucun remboursement pour les périodes d'abonnement restantes

11. Avertissements juridiques et limitations

LE SERVICE EST FOURNI "TEL QUEL" ET "SELON DISPONIBILITÉ" SANS GARANTIES D'AUCUNE SORTE.

Nous déclinons toutes garanties, y compris :

• Commercialité :Aptitude à un usage commercial
• Conformité à l'objectif :Nous ne pouvons pas garantir que notre application entraînera un emploi
• Précision :Exactitude du contenu de CV généré par l'IA
• Fiabilité :Fonctionnement ininterrompu ou sans erreur

Plafonds de dommages :

• Dans la mesure maximale autorisée par la loi, Lexa Resume ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs
• Lorsque la responsabilité ne peut être exclue, la responsabilité totale est limitée au montant le plus élevé de $100 USD ou au montant que vous avez payé pour le service au cours des 12 mois précédant la réclamation
• Ces limitations ne s'appliquent pas là où la loi l'interdit ou à la responsabilité qui ne peut légalement être limitée

12. Indemnisation

Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager Lexa Resume de toute responsabilité découlant de :

• Votre utilisation ou mauvaise utilisation du Service
• Votre violation de ces Conditions
• Votre violation des droits des tiers
• Contenu que vous téléchargez ou partagez
• Votre conduite négligente ou illégale

La couverture inclut les frais juridiques, les frais de justice et les montants de règlement.

13. Droit applicable et litiges

Droit applicable :

• Lexa Resume est proposé à l'international. Les lois et protections des consommateurs obligatoires applicables à votre utilisation peuvent dépendre de votre pays de résidence, du lieu d'achat et d'autres circonstances légalement pertinentes
• Rien dans ces Conditions n'exclut des droits ou des recours qui ne peuvent légalement être exclus en vertu de la loi applicable

Résolution des litiges :

• Résolution informelle :Contactez-nous d'abord pour résoudre les litiges
• Tribunaux :Les litiges non résolus peuvent être portés devant un tribunal ayant compétence légale

14. Conditions supplémentaires pour les consommateurs de l'UE/EEE

Si vous êtes un consommateur dans l'Union européenne ou dans l'Espace économique européen, les lois nationales de protection des consommateurs de votre pays continuent de s'appliquer et prévalent sur toute disposition conflictuelle de ces Conditions.

Services numériques et recours :

• Vous avez droit à un contenu et à des services numériques conformes au contrat et aux recours exigés par le droit national et européen applicable s'ils ne le sont pas
• Rien dans ces Conditions n'exclut les droits obligatoires d'obtenir une mise en conformité du service, de recevoir une réduction de prix ou de résilier un contrat, le cas échéant
• Une modification matérielle qui affecte négativement votre accès ou votre utilisation peut vous donner des droits supplémentaires de notification et de résiliation en vertu de la loi applicable

Retrait et Remboursements :

• Lorsque le droit légal de retrait s'applique à un achat en ligne, vous pouvez vous retirer dans les 14 jours sans donner de raison
• Le droit de retrait peut être affecté après le début de la performance numérique uniquement lorsque les conditions requises par la loi, y compris tout consentement exprès et reconnaissance requis, ont été satisfaites
• Pour un achat sur une boutique d'applications, soumettez des demandes de retrait ou de remboursement via Google Play ou l'App Store d'Apple, sans limiter les droits que vous avez contre Lexa Resume en vertu de la loi applicable

Droit applicable et tribunaux :

• Ces Conditions ne vous privent pas des protections obligatoires prévues par la loi de l'UE ou la loi de votre pays de résidence
• Vous pouvez introduire une réclamation de consommateur devant les tribunaux qui vous sont accessibles en vertu des règles de compétence nationale et européenne applicables
• Les exclusions de garantie, les limites de responsabilité et les dispositions d'indemnisation s'appliquent uniquement dans la mesure permise par la loi sur la protection des consommateurs

15. Mises à jour et modifications

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions pour refléter les changements dans notre service, les exigences légales ou les pratiques commerciales.

• Modifications matérielles :Notification supplémentaire lorsque cela est raisonnablement possible ou légalement requis
• Modifications mineures :Date "Dernière modification" mise à jour sur cette page
• Utilisation continue :Constitue une acceptation des conditions mises à jour

Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications, vous pouvez résilier votre compte avant qu'elles n'entrent en vigueur.

16. Contact & Support

Support général :

• Email :support@lexaresume.com

Légal & Affaires :

• Questions juridiques :legal@lexaresume.com
• Questions de facturation :billing@lexaresume.com
• Questions de confidentialité :privacy@lexaresume.com

Merci d'avoir choisi Lexa Resume ! Nous sommes déterminés à être votre avantage stratégique sur le marché du travail moderne. Des questions sur ces termes ? Nous sommes là pour vous aider - n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.