Elimina tu cuenta de Lexa Resume
Última actualización: 25 de junio de 2026
Esta página explica cómo funciona la eliminación de cuentas para Lexa Resume, qué datos se eliminan y cómo puedes eliminar permanentemente tu cuenta y toda la información asociada.
Resumen rápido
- Puedes eliminar permanentemente tu cuenta en cualquier momento desde la aplicación.
- La eliminación es inmediata y no se puede deshacer.
- Tu cuenta y los datos profesionales de usuario se eliminan sin un período de espera intencionado.
- Algunos registros de diagnóstico, transacción o requeridos legalmente gestionados por el proveedor pueden ser retenidos por separado.
- Necesitarás volver a autenticarte antes de que la eliminación pueda proceder.
Cómo eliminar tu cuenta
Puedes eliminar permanentemente tu cuenta de Lexa Resume directamente desde la aplicación. Sigue estos pasos:
- Abre Lexa Resumeen tu dispositivo.
- Ve a Configuracióntocando el ícono de engranaje o navegando a la pestaña de Configuración.
- Desplázate hasta "Eliminación de cuenta"en la parte inferior de la página de configuración.
- Toca "Eliminar cuenta". Aparecerá un diálogo de confirmación.
- Lee la advertencia cuidadosamente y luego toca"¿Eliminar esta cuenta?"para confirmar.
- Si se te solicita,vuelve a ingresar tu contraseñao reautentícate con Google/Apple para verificar tu identidad.
Esta acción es permanente e irreversible. Todos tus datos se perderán inmediatamente tras la confirmación.
Qué datos se eliminan
Cuando eliminas tu cuenta, los siguientes datos se eliminan de forma permanente e irreversible:
Datos de cuenta y perfil:
- Tus credenciales de cuenta y registros de autenticación
- Dirección de correo electrónico e información del perfil
- Configuraciones y preferencias de la cuenta
Contenido profesional:
- Todos los currículos y cartas de presentación que creaste
- Resúmenes profesionales y entradas de experiencia
- Descripciones de trabajos e historial de puntuación ATS
- Datos de seguimiento de aplicaciones y expectativas salariales
- Documentos subidos (PDFs, archivos de Word, imágenes)
Datos de uso de IA:
- Contenido generado por IA y resultados de análisis
- Contadores de uso de funciones y registros relacionados con sesiones sincronizadas
- Envíos de comentarios vinculados a tu perfil de usuario de Lexa Resume
- Archivos de caché local y miniaturas
Retención de Datos Después de la Eliminación
Lexa Resume comienza la eliminación de inmediato y no aplica intencionalmente un período de espera de 30 días:
Eliminación Inmediata:
- Todos los registros de la base de datos asociados con su cuenta son eliminados
- Sus credenciales de autenticación son eliminadas permanentemente
- La base de datos local de carreras y las preferencias de la aplicación se eliminan en el dispositivo donde se realiza la eliminación
- Las cachés de miniaturas y los archivos temporales se eliminan
Información Tratada por Separado:
- Los informes de fallos y los registros de diagnóstico gestionados por Firebase Crashlytics no son parte de la base de datos de cuentas en la aplicación
- Los registros de transacciones de la tienda de aplicaciones y la información requerida para fines legales, de seguridad o contabilidad pueden ser retenidos por Lexa Resume o el proveedor correspondiente
- Las copias residuales pueden permanecer temporalmente en la copia de seguridad del proveedor de servicios y en los sistemas de recuperación ante desastres hasta que sean sobrescritas a través de ciclos de retención normales
Los datos de referencia global no personales, como la información de variantes de productos, no están asociados con una cuenta de usuario y no se ven afectados por la eliminación de la cuenta.
¿Necesita Ayuda?
Si encuentra algún problema con la eliminación de la cuenta o tiene preguntas sobre lo que sucede con sus datos, visite nuestrapágina de contactopara soporte.