Política de Privacidade do Lexa Resume

1. Informações que Coletamos

Informações da Conta:

• Endereço de email para criação de conta e comunicação
• Nome (opcional) para personalização
• Foto do perfil (opcional)
• Identificador da conta, provedor de sign-in e informações da sessão de autenticação gerenciadas pelo Firebase Authentication

Conteúdo que Você Cria:

• Currículos, cartas de apresentação e resumos profissionais que você gera
• Descrições de vagas que você insere para correspondência com ATS
• Status de rastreamento de candidaturas e expectativas salariais
• Texto extraído de arquivos PDF ou DOCX que você escolhe importar

Informações de Uso:

• Configurações do app, idioma, tema, histórico de busca, status de assinatura e contadores de uso de recursos
• Informações do dispositivo, versão do app e número da build incluídos no feedback ou diagnósticos
• Relatórios de falhas e informações técnicas de erro coletadas através do Firebase Crashlytics em plataformas suportadas
• Mensagens de feedback e capturas de tela que você submete voluntariamente

Dados Técnicos:

• Identificadores de conta do Firebase e metadados de sincronização
• Tokens de autenticação e estado da sessão usados para manter você conectado
• Dados sobre falhas, erros, sistema operacional e dados diagnósticos do dispositivo
• Carimbos de data e hora usados para sincronização, lembretes e atividade da conta

2. Como Usamos Suas Informações

Entrega do Serviço Principal:

• Processar seu conteúdo através da IA para gerar currículos e cartas de apresentação personalizadas
• Sincronizar seus dados de candidatura entre seus dispositivos em tempo real
• Fornecer capacidade de ATS para correspondência em relação a descrições de vagas
• Gerar análises de rastreamento e funis de candidatura
• Sincronizar seus dados entre dispositivos conectados

Processamento de IA:

• Enviar o conteúdo necessário para uma solicitação de IA ao Google Gemini quando você iniciar essa solicitação
• Analisar currículos para extrair habilidades profissionais e métricas-chave
• Gerar resumos, pontos de experiência e insights de carreira

Melhoria do Produto:

• Revisar feedback e informações diagnósticas para melhorar recursos
• Corrigir bugs e melhorar o desempenho
• Desenvolver novas capacidades de IA para acelerar a busca de emprego

Comunicação:

• Enviar atualizações importantes do serviço
• Fornecer suporte ao cliente
• Enviar comunicações de produtos onde você consentiu ou onde permitido por lei
• Enviar alertas de segurança quando necessário

3. Processamento de IA e Serviços de Terceiros

O Lexa Resume utiliza o Google Gemini através do Firebase AI para recursos de geração de currículos e cartas de apresentação assistidos por IA. O processamento de IA ocorre quando você escolhe usar um recurso que o requer.

Provedores de Serviço de IA:

• Google Firebase AI e Gemini: Geração e melhoria de currículos e cartas de apresentação assistidas por IA
• Correspondência com ATS e análises de candidaturas que não requerem IA gerativa são calculadas dentro do aplicativo

Informações Enviadas para Processamento de IA:

• Dependendo do recurso, as solicitações podem conter conteúdo de currículo, conteúdo de carta de apresentação, descrições de vaga, texto de documentos extraídos e instruções que você fornece
• Use um recurso de IA apenas com informações que você se sinta confortável em ser processadas pelo Google
• O Google processa solicitações de IA sob seus termos aplicáveis de Firebase, Gemini e privacidade.

4. Segurança e Proteção de Dados

O Lexa Resume usa salvaguardas técnicas e organizacionais razoáveis apropriadas para as informações processadas. Isso inclui conexões de rede criptografadas fornecidas pelo sistema operacional e serviços do Firebase, acesso autenticado a registros em nuvem escopados ao usuário, armazenamento local de aplicativos e controles de acesso para serviços de produção. Nenhum método de armazenamento ou transmissão eletrônica é completamente seguro, portanto, não podemos garantir segurança absoluta.

5. Compartilhamento e Divulgação de Dados

Nós não vendemos seus dados pessoais. Apenas compartilhamos dados nessas circunstâncias limitadas:

Provedores de Serviço:

• Google Firebase para autenticação, sincronização de banco de dados, infraestrutura do aplicativo e relatórios de falhas
• Google Firebase AI e Gemini para solicitações de IA que você inicia
• Google Play ou Apple App Store para distribuição, compras e assinaturas, quando aplicável
• Provedores necessários para hospedagem, suporte ao cliente ou operação do site do Lexa Resume

Requisitos Legais:

• Ordens judiciais ou processos legais
• Conformidade com leis aplicáveis
• Proteção dos nossos direitos legais

Transferências de Negócios e Consentimento:

• Fusões ou aquisições (com proteção de privacidade contínua)
• Compartilhamento com integrações de terceiros que você ativa explicitamente

6. Retenção de Dados

Dados de Conta e Conteúdo:

• Retidos enquanto sua conta estiver ativa
• A exclusão da conta inicia a remoção imediata da sua conta de autenticação do Firebase e dados de carreira sincronizados; o Lexa Resume não aplica intencionalmente um período de espera de 30 dias
• O aplicativo também limpa seu banco de dados de carreira local, preferências do aplicativo e caches de miniaturas gerados no dispositivo onde a exclusão é realizada
• Excluir conteúdo individual o remove do aplicativo e coleções de usuários sincronizadas

Informações Tratadas Separadamente:

• Relatórios de falhas, registros de segurança, registros de transações e informações exigidas para fins legais ou contábeis podem ser retidos pelo tempo que for razoavelmente necessário
• Informações mantidas pelo Google Play, Apple, Firebase ou outro provedor estão sujeitas às práticas de retenção desse provedor
• Cópias residuais podem permanecer temporariamente nos sistemas de backup e recuperação de desastres do provedor de serviços até serem sobregravadas sob ciclos normais de retenção

7. Seus Direitos de Privacidade

Acesso, Portabilidade e Correção:

• Visualizar e editar informações de carreira suportadas no aplicativo
• Exportar currículos e informações de busca de emprego suportadas em formatos disponíveis
• Editar seu perfil, configurações e informações de carreira a qualquer momento

Exclusão e Controle:

• Excluir registros de candidatura específicos ou sua conta inteira a qualquer momento
• Solicitar acesso, correção, exclusão, restrição, objeção ou portabilidade onde a lei aplicável concede esses direitos
• Podemos verificar sua identidade e podemos reter informações onde uma exceção legal aplicável exige ou permite isso.

8. Direitos de Privacidade Regionais

Os seguintes direitos se aplicam, sujeitos às definições, requisitos e exceções da lei aplicável a você.

Direitos GDPR (UE/Reino Unido):

• Direito de ser informado sobre o processamento de dados e direito de acesso
• Direito à retificação de dados imprecisos
• Direito ao esquecimento ("direito de ser esquecido")
• Direito de restringir o processamento e portabilidade de dados
• Direito de se opor ao processamento e à tomada de decisões automatizada

Direitos CCPA (Califórnia):

• Direito de saber quais informações pessoais são coletadas
• Direito de deletar informações pessoais
• Direito de optar por não participar da venda ou compartilhamento onde aplicável; o Lexa Resume não vende informações pessoais
• Direito à não discriminação por exercer direitos de privacidade

9. Privacidade das Crianças

Lexa Resume é destinado a candidatos a empregos e não é direcionado a crianças menores de 13 anos. Quando a lei local exige uma idade mínima mais alta para consentimento independente a serviços online, essa idade maior se aplica.

• Se soubermos que coletamos informações pessoais de uma criança em circunstâncias que exigem consentimento parental, tomaremos medidas razoáveis para excluí-las.
• Pais e responsáveis podem nos contatar para revisar qualquer informação ou solicitar a exclusão.

10. Transferências de Dados Internacionais

O Lexa Resume e seus provedores de serviços podem processar informações em países diferentes daquele em que você reside. Esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes.

Onde necessário, dependemos de salvaguardas fornecidas pela legislação aplicável e por nossos provedores de serviços para transferências internacionais.

11. Cookies e Rastreamento

Armazenamento e Diagnósticos Essenciais:

• O aplicativo web pode usar armazenamento local, estado de autenticação e tecnologias similares necessárias para acesso à conta, sincronização, preferências, segurança e funcionalidade básica.
• Aplicativos móveis e de desktop usam armazenamento local de aplicativo para fins semelhantes
• O Firebase Crashlytics coleta informações sobre falhas e diagnósticos em plataformas suportadas
• O Lexa Resume não utiliza rastreadores de anúncios comportamentais nem vende informações para publicidade comportamental cruzada.

12. Atualizações da Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações em nossas práticas ou requisitos legais.

Atualizaremos a data "Última Atualização" quando publicarmos uma revisão. Se uma mudança afetar materialmente a forma como usamos informações pessoais, forneceremos um aviso adicional onde razoavelmente possível ou legalmente exigido.

13. Fale Conosco

Estamos comprometidos em proteger sua privacidade. Sua confiança é importante para nós e estamos aqui para abordar quaisquer preocupações. Entre em contato:

• Consultas Relacionadas à Privacidade:privacidade@lexaresume.com
• Suporte Geral:suporte@lexaresume.com