Termos de Serviço do Lexa Resume

1. Aceitação e Acordo

Bem-vindo ao Lexa Resume! Ao baixar, instalar ou usar nosso aplicativo, você concorda em cumprir estes Termos de Serviço ("Termos").

O que isso significa:

• Esses Termos formam um acordo legalmente vinculativo entre você e o Lexa Resume
• Se você discordar de qualquer parte, deve interromper o uso imediatamente.
• O uso contínuo após atualizações constitui aceitação dos novos termos.
• Você deve ser legalmente capaz de firmar acordos vinculativos.

2. Descrição do Serviço e Recursos

Recursos principais:

• Geração, análise e otimização de currículos assistidas por IA
• Extração de palavras-chave de ATS e correspondência de descrições de trabalho
• Rastreamento de candidaturas e pipelines de expectativa salarial
• Geração de cartas de apresentação e resumos profissionais
• Sincronização offline-primeiro entre dispositivos

Limitações do Serviço:

• Precisão da IA:O conteúdo gerado por IA pode conter erros. Sempre revise antes de enviar para os empregadores.
• Disponibilidade:O serviço pode estar temporariamente indisponível para manutenção.
• Dependências de Terceiros:Alguns recursos dependem de serviços de IA externos.
• Limites de Uso:Políticas de uso justo se aplicam para prevenir abusos do sistema.

3. Contas de Usuário e Elegibilidade

Critérios de Elegibilidade:

• Requisito de Idade:Deve ter pelo menos 13 anos de idade e atender a qualquer requisito de idade mínima mais alto exigido em seu país
• Capacidade Legal:Deve ter autoridade legal para entrar em acordos
• JurisdicionNão deve estar proibido de usar nossos serviços em sua localização
• Conformidade:Concorda em seguir todas as leis e regulamentos aplicáveis

Segurança da Conta:

• Fornecer informações de registro precisas e completas
• Manter a segurança e a confidencialidade de suas credenciais
• Notifique-nos imediatamente sobre qualquer acesso não autorizado
• Você é responsável por todas as atividades sob sua conta
• Uma conta por pessoa — nada de compartilhamento ou venda de conta.

4. Política de Uso Aceitável

Você concorda em NÃO usar o Lexa Resume para:

Violação das Leis:

• Conteúdo ou atividades ilegais
• Violação de direitos autorais ou de marca registrada
• Violação de privacidade ou coleta não autorizada de dados
• Fraude, golpes ou práticas de emprego enganosas

Segurança e Abuso:

• Hacking, cracking ou exploração de sistemas
• Malware, vírus ou código prejudicial
• Spam ou comunicações não solicitadas
• Negação de serviço ou ataques de rede

Uso Comercial Indevido:

• Revender acesso ao Lexa Resume ou apresentar falsamente o serviço como seu próprio
• Engenharia reversa do aplicativo, exceto onde a lei aplicável expressamente o permite
• Acesso automatizado sem permissão ou contornar limites de utilização

Ações de Enforcamento:

As violações podem resultar em: Aviso → Remoção de Conteúdo → Suspensão da Conta → Encerramento Permanente → Ação Legal, dependendo da gravidade.

5. Conteúdo e Propriedade Intelectual

Seu Conteúdo (Você Retém a Propriedade):

• Currículos, cartas de apresentação e documentos originais que você cria
• Seus dados pessoais profissionais e histórico de carreira
• Conteúdo extraído de arquivos que você escolhe importar

Licença que Você Nos Concede:

• Processar conteúdo através da IA para recursos de currículo e carreira
• Armazenar e sincronizar seus dados de forma segura entre seus dispositivos
• Sincronizar dados e fornecer suporte ao cliente

O Lexa Resume Possui:

• Software do aplicativo Lexa Resume e arquitetura de IA
• Interface de usuário, algoritmos e ativos de design
• Marcas registradas, logotipos e branding — você não pode usar sem permissão

Reclamações de Direitos Autorais:

Para relatar suposta violação de direitos autorais, entre em contato com legal@lexaresume.com com uma descrição da obra protegida, o material supostamente infrator, suas informações de contato e evidências de que você está autorizado a agir em nome do detentor dos direitos.

6. Serviços de IA e Integrações de Terceiros

O Lexa Resume utiliza o Google Gemini através do Firebase AI para fornecer ferramentas de carreira assistidas por IA.

• Google Gemini:Geração e melhoria assistidas por IA de currículos e cartas de apresentação

Isenções de responsabilidade importantes:

• As respostas da IA podem conter erros — sempre revise o conteúdo antes de enviar aos empregadores.
• O conteúdo requerido para uma solicitação de IA é enviado ao Google quando você ativa o recurso
• Não controlamos a disponibilidade do serviço do Google ou a saída do modelo
• O conteúdo da IA não deve ser considerado como conselho profissional ou legal.
• Você é responsável por garantir que as informações enviadas e a saída gerada sejam precisas, legais e adequadas para seu uso.

7. Assinaturas e Pagamentos

Planos e Preços:

• Recursos disponíveis, limites, períodos de faturamento e preços são exibidos no aplicativo ou loja de aplicativos correspondente antes da compra
• Testes gratuitos ou acesso promocional podem ser oferecidos sujeitos aos termos exibidos na inscrição
• Podemos alterar os preços prospectivamente; as alterações em uma assinatura existente se aplicam como permitido pela plataforma de faturamento e pela lei aplicável

Faturamento e Renovações:

• Se um plano renova automaticamente, esse fato e seu período de cobrança serão divulgados antes da compra
• As compras são processadas pela Google Play ou Apple App Store, conforme aplicável
• Você deve gerenciar o cancelamento através da conta de loja utilizada para a compra
• Excluir o Lexa Resume ou sua conta do Lexa não cancela automaticamente uma assinatura da loja de aplicativos

Política de Reembolso:

• App Store:A política de reembolso da Apple se aplica
• Google Play:A política de reembolso do Google se aplica
• Quaisquer direitos adicionais de reembolso exigidos pela lei do consumidor aplicável continuam a se aplicar.

8. Privacidade e Proteção de Dados

Sua privacidade é fundamental para nosso serviço. Nossa Política de Privacidade abrangente detalha como lidamos com seus dados de carreira:

Coleta de Dados:

• Quais informações coletamos e como as usamos
• Quando e com quem compartilhamos informações
• Seu controle sobre seus dados

Proteção de Dados:

• Medidas de criptografia e segurança protegendo seus currículos e dados
• Políticas de retenção de dados e salvaguardas para transferências internacionais
• Direitos de privacidade disponíveis sob as leis aplicáveis a você

Por favor, revise nossa Política de Privacidade completa em lexaresume.com/privacy.

9. Disponibilidade do Serviço e Modificações

Atualizações do Aplicativo:

• Podemos atualizar recursos, funcionalidade e a interface do usuário a qualquer momento
• As atualizações podem ser automáticas ou exigir instalação manual
• O uso contínuo constitui aceitação das atualizações.

Disponibilidade do Serviço:

• Estamos comprometidos em manter o serviço disponível, mas não garantimos operação ininterrupta.
• A manutenção planejada será anunciada quando possível
• A manutenção de emergência pode ocorrer sem aviso prévio
• Interrupções de serviço de IA de terceiros podem afetar certos recursos

Mudanças em Recursos:

• Recursos podem ser adicionados, modificados ou removidos
• Mudanças materiais serão comunicadas onde razoavelmente possível ou legalmente exigido
• Recursos premium podem mudar entre níveis de assinatura

10. Rescisão da Conta

Rescisão Voluntária:

• Excluir sua conta a qualquer momento nas configurações do aplicativo
• Exporte seus currículos e dados antes de excluí-los.
• O cancelamento da assinatura deve ser feito separadamente através da plataforma correspondente
• A exclusão de dados segue nossa Política de Privacidade.

Rescisão Involuntária:

• Violações de termos ou atividades proibidas
• Suspeitas de fraude ou ameaças à segurança
• Requisitos legais ou regulatórios

Efeito da Rescisão:

• Perda imediata de acesso à conta e conteúdo
• Exclusão de dados de acordo com nossa Política de Privacidade
• Sem reembolsos para períodos de assinatura remanescentes

11. Isenções Legais e Limitações

O SERVIÇO É OFERECIDO "COMO ESTÁ" E "CONFORME DISPONÍVEL" SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO.

Isentamos todas as garantias incluindo:

• Comercialização:Adequação para uso comercial
• Adequação para o propósito: Não podemos garantir que nosso aplicativo resultará em emprego.
• Precisão:Correção do conteúdo do currículo gerado por IA
• Confiabilidade:Operação ininterrupta ou sem erros

Limitação de Danos:

• Na máxima extensão permitida pela lei, Lexa Resume não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos.
• Onde a responsabilidade não pode ser excluída, a responsabilidade total é limitada ao maior valor entre $100 USD ou o valor que você pagou pelo serviço nos 12 meses anteriores à reclamação.
• Essas limitações não se aplicam onde forem proibidas pela lei ou a responsabilidade que não possa ser legalmente limitada.

12. Indenização

Você concorda em defender, indenizar e isentar o Lexa Resume de quaisquer reivindicações decorrentes de:

• Seu uso ou uso indevido do Serviço
• Sua violação destes Termos
• Sua violação de direitos de terceiros
• Conteúdo que você envia ou compartilha
• Sua conduta negligente ou ilícita

A cobertura inclui honorários legais, custos judiciais e valores de acordos.

13. Legislação Aplicável e Disputas

Lei Aplicável:

• O Lexa Resume é oferecido internacionalmente. As leis e as proteções de consumidor obrigatórias aplicáveis ao seu uso podem depender do seu país de residência, do local de compra e de outras circunstâncias legalmente relevantes.
• Nada nestes Termos exclui direitos ou recursos que não possam ser legalmente excluídos sob a lei aplicável.

Resolução de Disputas:

• Resolução Informal:Entre em contato conosco primeiro para resolver disputas
• Tribunais:Disputas não resolvidas podem ser levadas a um tribunal com jurisdição legal.

14. Termos Adicionais para Consumidores da UE/EEE

Se você é um consumidor na União Europeia ou no Espaço Econômico Europeu, as leis de proteção ao consumidor obrigatórias do seu país continuam a se aplicar e prevalecer sobre qualquer disposição conflitante destes Termos.

Serviços Digitais e Recursos:

• Você tem direito a conteúdo digital e serviços que estejam em conformidade com o contrato e a recursos exigidos pela lei nacional e da UE aplicável.
• Nada nestes Termos exclui direitos obrigatórios de trazer um serviço em conformidade, receber uma redução de preço ou rescindir um contrato onde aplicável.
• Uma modificação material que afete negativamente seu acesso ou uso pode lhe dar notificações e direitos de rescisão adicionais sob a lei aplicável.

Retirada e Reembolsos:

• Onde o direito estatutário de retirada se aplica a uma compra online, você pode se retirar dentro de 14 dias sem dar qualquer razão.
• O direito de retirada pode ser afetado após o início da performance digital, somente onde as condições exigidas por lei, incluindo qualquer consentimento expresso e reconhecimento exigidos, tenham sido satisfeitas.
• Para uma compra na loja de aplicativos, envie solicitações de retirada ou reembolso através do Google Play ou Apple App Store, sem limitar quaisquer direitos que você tenha contra o Lexa Resume sob a lei aplicável.

Lei Aplicável e Tribunais:

• Esses Termos não privam você de proteções obrigatórias fornecidas pela legislação da UE ou pela lei do seu país de residência.
• Você pode apresentar uma reclamação de consumidor nos tribunais disponíveis a você sob as regras de jurisdição aplicáveis da UE e do país.
• As isenções de garantia, limites de responsabilidade e disposições de indenização se aplicam apenas na medida permitida pela lei de proteção ao consumidor obrigatória.

15. Atualizações e Alterações

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças em nosso serviço, requisitos legais ou práticas comerciais.

• Mudanças Materiais:Notificações adicionais onde razoavelmente possível ou legalmente exigido.
• Mudanças Menores:Data "Última Modificação" atualizada nesta página.
• Uso contínuo:constitui aceitação dos termos atualizados.

Se você discordar das mudanças, pode encerrar sua conta antes que elas entrem em vigor.

16. Contato e Suporte

Suporte Geral:

• Email:suporte@lexaresume.com

Questões Legais e Empresariais:

• Questões Legais:legal@lexaresume.com
• Questões de Faturamento:billing@lexaresume.com
• Questões de Privacidade:privacidade@lexaresume.com

Obrigado por escolher o Lexa Resume! Estamos dedicados a ser sua vantagem estratégica no mercado de trabalho moderno. Questões sobre estes termos? Estamos aqui para ajudar — entre em contato a qualquer momento.